מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 2 באוקטובר 2026

Pheroeli CA מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים, במטרה לספק לך, כלקוחה, חוויית קנייה מותאמת אישית (להלן: "השירותים"). Pheroeli CA היא חנות המופעלת על גבי Shopify, שמאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת גישה לשירותים, שימוש בהם, ביצוע רכישה או כל עסקה אחרת, או כאשר את יוצרת עמנו קשר בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השירות שלנו למדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו גוברת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קראי בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. בגישה לשירותים שלנו ובשימוש בהם, את מאשרת שקראת את מדיניות פרטיות זו ושאת מבינה את אופן איסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך, כפי שמתואר במדיניות זו.

המידע האישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמאפשר לזהות אותך או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שהפך לבלתי ניתן לזיהוי, כך שלא ניתן לזהות באמצעותו אותך או לקשר אותו אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות הנגזרות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו את מתקשרת עם השירותים, מקום מגוריך, ובמידה המותרת או הנדרשת על פי הדין החל:

• פרטי יצירת קשר לרבות שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
• מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות בנק, פרטי כרטיסי תשלום, פרטי חשבון בנק, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום נוספים.
• מידע על החשבון לרבות שם המשתמש שלך, הסיסמה שלך, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות לרבות הפריטים שאת צופה בהם, מוסיפה לעגלה, מוסיפה לרשימת המשאלות שלך, רוכשת, מחזירה, מחליפה או מבטלת, וכן עסקאות קודמות שביצעת.
• התקשורת שלך איתנו לרבות המידע שאת כוללת בתקשורת שלך איתנו, למשל כאשר את שולחת פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר לרבות מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים נוספים.
• מידע על השימוש לרבות מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים, ובכלל זה כיצד ומתי את ניגשת לשירותים או מתקשרת עמם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך לרבות כאשר את יוצרת חשבון, ניגשת לשירותים או משתמשת בהם, מתקשרת עמנו, או מספקת לנו בכל דרך אחרת את המידע האישי שלך;
• באופן אוטומטי דרך השירותים לרבות מהמכשיר שלך כאשר את משתמשת במוצרים או בשירותים שלנו או ניגשת לאתרים שלנו, וכן באמצעות שימוש בעוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו לרבות כאשר אנו נעזרים בהם כדי ליישם טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו;
• משותפים או מצדדים שלישיים נוספים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו את מתקשרת עמנו או לשירותים שבהם את משתמשת, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

• אספקה, התאמה ושיפור של השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לצורך מילוי ההסכם שלנו עמך, עיבוד התשלומים שלך, טיפול בהזמנות שלך, שמירת ההעדפות והפריטים שמעניינים אותך, שליחת הודעות הקשורות לחשבונך, טיפול ברכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך, ארגון משלוחים, הקלה על החזרות והחלפות ככל שיידרש, מתן אפשרות לפרסם ביקורות, ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית, למשל על ידי המלצה על מוצרים בהתאם לרכישות שביצעת. ייתכן שהדבר יכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר את השירותים באופן רלוונטי יותר.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך לצורכי שיווק וקידום מכירות, למשל כדי לשלוח לך תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית בדוא"ל, ב-SMS או בדואר, וכדי להציג לך פרסומות מקוונות עבור מוצרים או שירותים בשירותים שלנו או באתרים אחרים, לרבות בהתבסס על פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלה, וכן על פעילויות נוספות שביצעת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, להציע חוויית תשלום ורכישה מאובטחת, לזהות, לחקור או להתמודד עם פעילות הונאה, בלתי חוקית, מסוכנת או זדונית, להגן על הביטחון הציבורי ולאבטח את השירותים שלנו. אם תבחרי להשתמש בשירותים וליצור חשבון, את אחראית לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או כל פרט גישה אחר עם אף אחד.
• תקשורת עמך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך שירות לקוחות, להשיב לבקשותייך, להציע לך שירותים יעילים ולשמר את הקשר העסקי שלנו עמך.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעמוד בדין החל או להיענות להליכים משפטיים תקפים, לרבות בקשות מרשויות אכיפת החוק או גופים ממשלתיים, לחקור או להשתתף בהליכי גילוי אזרחי, בסכסוכים פוטנציאליים או מתמשכים, או בהליכים משפטיים אחרים, וכן כדי לאכוף את התנאים או המדיניות שלנו, או לחקור הפרות אפשריות שלהם.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים מסיבות לגיטימיות, בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקי שירותים וצדדים שלישיים נוספים המספקים שירותים בשמנו (למשל ניהול טכנולוגי, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון ענן, עיבוד ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים על מנת לספק לך שירותי שיווק ולהציג לך פרסומות. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, בהתבסס על פעילותך המקוונת אצל סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לבקש מאיתנו שלא לשתף מידע עלייך לצורך הצגת פרסומות ותכנים שיווקיים ממוקדים, המבוססים על פעילותך המקוונת אצל סוחרים ואתרים שונים. ניתן לממש את זכותך להתנגד לשימושים אלה כאן
• כאשר את מורה לנו, מבקשת מאיתנו או מסכימה בכל דרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח לך מוצרים או דרך השימוש שלך בווידג'טים של רשתות חברתיות או באינטגרציות התחברות.
• עם השותפים המסונפים שלנו או באופן כללי יותר בתוך קבוצת החברות שלנו.
• במסגרת עסקה מסחרית כגון מיזוג או הליך פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה חוקית ישימה (לרבות במענה לזימונים לדין, צווי חיפוש או בקשות דומות), כדי לאכוף תנאי שירות או מדיניות ישימים, וכן כדי להגן על השירותים, הזכויות שלנו וזכויות המשתמשים שלנו או של צדדים שלישיים, או להתגונן בפניהם.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים על גבי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי הנוגע לגישתך לשירותים ולשימושך בהם, במטרה לספק לך את השירותים ולשפר אותם. המידע שאת מגישה לשירותים יועבר וישותף עם Shopify, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מזו שבה את מתגוררת, במטרה לספק לך את השירותים ולשפר אותם. בנוסף, על מנת להגן, לפתח ולשפר את פעילותנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע הנובעים מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, וכן עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות במענה לבקשותייך לממש את זכויותייך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות העומדות לרשותך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של הצרכנים של Shopify. בהתאם למקום מגוריך, ניתן לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך כאן: קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם את עוקבת אחר קישורים המובילים לאתרים שאינם מסונפים אלינו או שאיננו שולטים בהם, אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם וכן בתנאים הכלליים האחרים שלהם. איננו מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות הדיוק, השלמות או האמינות של המידע המופיע בהם. מידע שאת מספקת במרחבים ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שאת משתפת בפלטפורמות רשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי גם להיות גלוי למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשי אותן פלטפורמות צד שלישי, ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. העובדה שאנו כוללים קישורים אלה אינה מהווה כשלעצמה אישור כלשהו לתוכן הפלטפורמות הללו, לבעליהן או למפעיליהן, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

מידע של קטינים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי הנוגע לילדים שטרם הגיעו לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. אם את ההורה או האפוטרופוס של ילד שסיפק לנו מידע אישי, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון למועד תחילת תוקפה של מדיניות פרטיות זו, אין בידיעתנו שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי הנוגע לאנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה של המידע שלך

נא לשים לב כי אין אמצעי אבטחה מושלם או חסין לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאת שולחת אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בעת העברתו. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר לנו מידע רגיש או חסוי.

משך הזמן שבו נשמר המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך לשמור מידע זה כדי לנהל את חשבונך, לספק לך את השירותים, לעמוד בהתחייבויותינו המשפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף כל חוזה או מדיניות ישימים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או את כולן בנוגע למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לסרב לבקשתך במסגרת המותר על פי חוק.

• זכות גישה/זכות למידע. ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותייך.
• זכות למחיקה. ייתכן שיש לך זכות לבקש את מחיקת המידע האישי שאנו מחזיקים אודותייך.
• זכות לתיקון. ייתכן שיש לך זכות לבקש תיקון של מידע אישי שגוי שאנו מחזיקים אודותייך.
• זכות לניידות. ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותייך ולבקש את העברתו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
• זכות להתנגד למכירה או לשיתוף לצורכי פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות להתנגד ל"מכירה" או ל"שיתוף" של המידע האישי שלך, או להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות כ"פרסום ממוקד", כהגדרתן בחוקי הפרטיות הישימים. ניתן לממש את זכותך להתנגד לשימושים אלה כאן. יש לשים לב כי אם את ניגשת לאתר שלנו כאשר אות ההעדפה של Global Privacy Control מופעל, בהתאם למקום מגוריך, נתייחס לכך באופן אוטומטי כבקשת סירוב עבור המכשיר והדפדפן שבהם את משתמשת כדי לגשת לאתר. אם נצליח לקשר את המכשיר השולח את האות לחשבון Shopify, ניישם את בקשת הסירוב גם על החשבון. לקבלת מידע נוסף על Global Privacy Control, ניתן לעיין בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. למעט Global Privacy Control, איננו מכירים באותות "Do Not Track" אחרים שעשויים להישלח מדפדפן האינטרנט או המכשיר שלך.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל קידומיות. ניתן בכל עת לבחור להפסיק לקבלן באמצעות אפשרות ביטול ההרשמה הכלולה בהודעות הדוא"ל שלנו. אם תבטלי את הרשמתך, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל שאינן קידומיות, למשל בנוגע לחשבונך או להזמנות שביצעת.

ניתן לממש זכויות אלה במקומות הייעודיים לכך בשירותים, או על ידי יצירת קשר עמנו בפרטים המסופקים להלן. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל הזכויות העומדות לרשותך, לרבות זכויות הנוגעות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, ניתן לעיין בכתובת https://privacy.shopify.com/fr.

לא נפעל נגדך על מימוש אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לוודא את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשותייך, במסגרת המותר או הנדרש על פי הדין החל. בהתאם לדין החל, ניתן למנות נציג מורשה לבקש לממש את זכויותייך בשמך. לפני קבלת בקשה כאמור מצד נציג, נדרוש מהנציג לספק הוכחה להרשאה שנתת לו לפעול בשמך, וייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו. נשיב לבקשתך בתוך הזמנים הקבועים בדין החל.

תלונות

אם ברצונך להגיש תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, אנא צרי קשר עמנו בפרטים המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר עמנו בפרטים המפורטים להלן, או על ידי הגשת תלונה לרשות הגנת המידע המוסמכת באזורך. עבור האזור הכלכלי האירופי, ניתן למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות על הגנת המידע כאן.

העברות בינלאומיות

נא לשים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה את מתגוררת.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית, או לפי הצורך על כל חוזה שווה ערך שהונפק על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, אלא אם ההעברה מתבצעת למדינה המוכרת כמספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" ונספק הודעה בהתאם לדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לנהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשרי אלינו למספר +1 0633130547, שלחי לנו דוא"ל לכתובת tctcommercellc@gmail.com או צרי עמנו קשר בכתובת 320 Way Able Dr, Canton NC 28716, ארצות הברית לצורכי הדין החל בנושא הגנת המידע, אנו הגוף האחראי על עיבוד המידע האישי שלך.